封城新藍海／上班族求生 副業變主業
日本面具專門店「仮面屋」去年底發表令人毛骨悚然的陌生人臉面具。業者大川原脩平本身是名工匠，聲稱客戶通常是以收藏藝術品的心態上門，10月公開徵求模特兒時，收到逾百人寄來照片，他將入選「面子」以4萬日圓（約1萬0836台幣）買下進行3D列印，預計今年初開賣，一只定價9.8萬日圓（約2萬6548台幣）。初步調查顯示需求強勁，但這款面罩無法防病毒。（路透）
編譯周虹汶／專題報導
受疫情重創的航空業、餐旅業、零售業從業人員，也有部分驚喜發現自身過去工作培養出的技能具有「可轉移性」：熟悉面對面的人際接觸，善於表達及服務客戶，是任何地方都用得上的生存特質。
空服員開花坊 添補家用
住在英國薩里郡吉爾福德鎮的37歲女空服員索思伍德（Sophie Southwood），和澳洲航空其他同事一樣，被迫在裁員及兩年無薪假之間做選擇。服務已15年的她選了後者，因為她真的喜歡當空姐，期待有朝一日重返天際，全家也長期支持這種生活方式。但畢竟還是有帳單要付，她去年8月開始把業餘嗜好變生意，在家經營「香氛花藝」（Scentsations Floristry），除了製作花環販售、開工作坊，也把部分成品拿到鎮上商店寄賣，收支迅速打平，佳節更可望迎來進一步收益。
她提醒還陷在愁雲慘霧的同業，「空服員真正的才能是能察覺民眾的需求」，此特質尤其適合經營需要面對顧客的行業，而「現在正是時候──何不冒個險？你沒有什麼好損失」。
銷售專業 機師變顧問
33歲飛機駕駛格林（Paul Green）也是個例子。從小就想開飛機的他美夢成真，本來做到英倫航空副機師，公司卻在2019年初宣告破產；當他去年3月有望升任機長之際，當時服務的英國弗萊比航空又因疫情來襲而倒閉。
所幸有了第一次裁員經驗，他已做好航空夢碎的準備，決定試著把先前受訓學到的決策模式、溝通技巧、風險評估、壓力及人員管理等知識當專業，去年5月在英國巴斯市展開顧問工作，結果才半年就有多達30場諮詢，現在從建築師到會計師都是他的「駕駛艙方法」（Cockpit Method）客戶。
社群即市場 疫情創商機
透過社群媒體找客戶之重要性，許多企業在封城時期才深刻體會；但蘇格蘭格拉斯哥加里東大學專攻國際時尚品牌策略的22歲畢業生艾哈邁德（Sehrish Ahmed）自豪說，1995至2005年出生的Ｚ世代企業家早已掌握先機，優勢在於「我們非常清楚社群媒體運作方法」。
她於求學階段即頻繁在時尚零售業不同品牌打工，原本安排好的畢業後實習等計畫卻因疫情而被取消。不想因此離開這個嚮往已久的產業，她索性從中國採購商品並把社群媒體當商品櫥窗，在她活躍的「Instagram」、「抖音」宣傳自創珠寶品牌「玫瑰蝕」（Rose Eclipse）。帳號動靜忠實反映在銷售量上，雖然目前一個月只有數十筆交易，賺的錢還不夠她過活，但至少客戶已不再侷限於親友群，也讓她在疫情下奪回生命主控權。
新創事業 待長期耕耘
BBC提醒，上述封城年代的新創事業都不太可能長久，因最初建立基礎即為暫時性，只是用來填補工作缺口或被迫休假期間的權宜之計。但艾哈邁德矢言，她將把這個始料未及的副業，努力壯大為全職生意。
居家工作和視訊會議在封城年代成為常態。日本青木控股株式會社為了挽救自家一年虧損恐以數十億計的服飾業生意，去年12月發想推出「西裝風睡衣」，每件單品售價4990日圓（約1352台幣），走「多於睡衣、少於時尚服飾」風格，男、女款皆以上班族套裝最基本的藏藍、黑、米、深灰色為主，讓民眾在家開會不覺拘謹又不至於太隨便。（路透）
日本面具專門店「仮面屋」去年底發表令人毛骨悚然的陌生人臉面具。業者大川原脩平本身是名工匠，聲稱客戶通常是以收藏藝術品的心態上門，10月公開徵求模特兒時，收到逾百人寄來照片，他將入選「面子」以4萬日圓（約1萬0836台幣）買下進行3D列印，預計今年初開賣，一只定價9.8萬日圓（約2萬6548台幣）。初步調查顯示需求強勁，但這款面罩無法防病毒。（路透）
日本面具專門店「仮面屋」去年底發表令人毛骨悚然的陌生人臉面具。業者大川原脩平本身是名工匠，聲稱客戶通常是以收藏藝術品的心態上門，10月公開徵求模特兒時，收到逾百人寄來照片，他將入選「面子」以4萬日圓（約1萬0836台幣）買下進行3D列印，預計今年初開賣，一只定價9.8萬日圓（約2萬6548台幣）。初步調查顯示需求強勁，但這款面罩無法防病毒。（路透）
